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民航局出台新规 机票退改签将履行阶梯费率

中国旅游信息网www.gLsz777.com2019-05-17

记者17日从中国民航局获悉:为实在改良和晋升票务效劳,掩护搭客正当权柄,民航局近日发布了《对付改良民航票务效劳工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线观光社平台)和出售署理企业等在尺度轨制、改良效劳方面提出详细请求。

  《通知》从五个方面对航空公司完善退改签免费轨制并改良效劳停止了尺度。此中分外请求制定机票退改签免费“阶梯费率”,即根据分歧票价程度和光阴节点等,设定正当的梯次免费模范,不能简略规定特价机票一律不得退改签。

  《通知》同时夸大,航空公司要严厉履行明码标价规定,在官网、APP等渠道的显著地位上实时、精确、全面地颁布实际履行的国内航线搭客运价种类、程度及包含退改签免费模范在内的适用条件,在搭客购买机票过程中,要清楚告知搭客退改签免费模范等条件。

来源:国民日报/赵展慧编辑:CNT-13
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